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Tata Power Delhi Distribution — बिजली शिकायत 19120
DISCOM — Electricity Distribution
Tata Power Delhi Distribution Limited (TPDDL) दिल्ली के उत्तर और उत्तर-पश्चिम क्षेत्रों में बिजली आपूर्ति करती है — रोहिणी, पीतमपुरा, मॉडल टाउन, सिविल लाइंस, शालीमार बाग, सरस्वती विहार, पश्चिम विहार और वजीरपुर Industrial Area।
शिकायत दर्ज करने के लिए 19120 पर call करें जो 24 घंटे उपलब्ध है, या 011-49509090 पर call करें। Billing विवाद और written शिकायत के लिए customercare@tatapower-ddl.com पर CA Number (Consumer Account Number, बिल पर), registered address और शिकायत की details देकर email करें। Complaints tatapower-ddl.com पर Customer Care में भी दर्ज की जा सकती हैं। Complaint reference number save करें।
TPDDL, DERC (Delhi Electricity Regulatory Commission) के अंतर्गत regulated है। DERC के mandate के अनुसार सामान्य fault में शहरी क्षेत्रों में 4 घंटे में बिजली बहाली और 15 दिनों में billing dispute का जवाब देना अनिवार्य है।
हल न हो तो tatapower-ddl.com पर Tata Power DDL Consumer Grievance Redressal Forum (CGRF) से संपर्क करें। आगे derc.gov.in पर DERC Ombudsman से करें।
तैयार रखें: CA Number (बिल पर), latest बिल कॉपी, शिकायत की dates, जरूरी हो तो meter फोटो। ComplaintMitra, Tata Power या दिल्ली सरकार से संबद्ध नहीं है।