BSNL Mobile शिकायत नंबर — 1503 और 1800-180-1503

BSNL (Bharat Sanchar Nigam Limited) पूरे भारत में 2G, 3G और 4G mobile services provide करती है और rural, पहाड़ी क्षेत्रों — North East India, जम्मू-कश्मीर, हिमाचल प्रदेश और उत्तराखंड — में इसकी coverage सबसे व्यापक है। BSNL mobile numbers आमतौर पर circle के अनुसार 94xxx या 70xxx से शुरू होते हैं।
आम शिकायतें: network नहीं या खराब signal coverage, बार-बार calls drop होना, mobile data काम नहीं कर रहा, recharge कट गया लेकिन plan activate नहीं हुआ, SIM replacement या 4G upgrade में देरी, गलत bills, 4G upgrade के बाद BSNL SIM काम नहीं कर रहा, और MNP (porting) में देरी।
शिकायत के लिए BSNL SIM से 1503 call करें (free)। Non-BSNL phones से toll-free 1800-180-1503। pgm.cfa@bsnl.co.in पर BSNL mobile number, telecom circle का नाम, शिकायत का विवरण, dates और transaction reference देकर email करें। <a href="https://bsnlportal.bsnl.co.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">bsnlportal.bsnl.co.in</a> पर BSNL self-care portal भी use कर सकते हैं। Docket number note करें।
BSNL, TRAI द्वारा regulated है। TRAI regulations के अनुसार billing complaints 4 working days में respond और 15 working days में resolve होनी चाहिए। हल न हो तो अपने telecom circle के BSNL Nodal Officer या Appellate Authority को escalate करें — contact details bsnl.co.in पर हर circle के लिए मिलेंगी। आगे <a href="https://sancharsaathi.gov.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">sancharsaathi.gov.in पर TRAI Sanchar Saathi</a>। Consumer court: <a href="https://edaakhil.nic.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">edaakhil.nic.in</a>।
तैयार रखें: BSNL mobile number, telecom circle का नाम, account details, recharge transaction ID या bill number, शिकायत की dates और सभी पिछले docket numbers। ComplaintMitra, BSNL या भारत सरकार से संबद्ध नहीं है।