टेलीकॉम ऑपरेटर
Dish TV शिकायत नंबर — 1800-180-3474 और dishtv.in
DTH — Direct to Home TV
Dish TV India Limited दो DTH brands operate करती है — Dish TV और D2H (पहले Videocon d2h) — दोनों अब एक ही company के अंतर्गत। यह page Dish TV और D2H दोनों के subscribers की शिकायतों के लिए है।
आम शिकायतें: signal नहीं खासकर बारिश के बाद, TV screen पर error codes, recharge credit नहीं हुई, selected channel pack नहीं दिख रहा, set-top box काम नहीं कर रहा, remote pairing की समस्या, field technician की देरी और गलत billing।
शिकायत के लिए toll-free 1800-180-3474 call करें (24 घंटे)। customercare@dishtv.in पर Customer ID (set-top box पर और TV screen के Settings में दिखती है), registered mobile number, समस्या का विवरण और error code देकर email करें। Dish TV app से या <a href="https://www.dishtv.in/ContactUs" target="_blank" rel="noopener noreferrer">dishtv.in/ContactUs</a> पर भी शिकायत दर्ज की जा सकती है। Service request number note करें।
D2H subscribers के लिए 0120-5000-000 पर भी call किया जा सकता है। Complaint email customercare@dishtv.in दोनों brands handle करती है।
Dish TV, TRAI के अंतर्गत regulated है। हल न हो तो dishtv.in पर Dish TV Nodal Officer को escalate करें। आगे <a href="https://sancharsaathi.gov.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">sancharsaathi.gov.in पर TRAI Sanchar Saathi</a>। Consumer court: <a href="https://edaakhil.nic.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">edaakhil.nic.in</a>।
तैयार रखें: Customer ID (set-top box या TV Settings screen पर), registered mobile, error code, recharge details, समस्या की dates और पिछले service request numbers। ComplaintMitra, Dish TV India Limited से संबद्ध नहीं है।