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eSIM Activation शिकायत — Jio Airtel Vi BSNL Guide
Mobile Network
iPhone, Samsung Galaxy और अन्य flagship phones पर eSIM support बढ़ने के साथ eSIM (Embedded SIM) शिकायतें भी बढ़ी हैं। आम issues: eSIM QR code काम नहीं कर रहा या expire हो गया, eSIM profile download fail हो रहा, activation के बाद No Service, physical SIM conversion में बहुत समय लग रहा, old SIM deactivate लेकिन new eSIM काम नहीं कर रही, और compatible device पर भी eSIM not supported दिख रहा।
Jio eSIM के लिए: किसी भी Jio number से 198 call करें। Registered mobile से GETESIM 199 पर SMS भेजकर eSIM activation initiate कर सकते हैं। QR scan के बाद problems के लिए 198 call करें और specific error message बताएं।
Airtel eSIM के लिए: किसी भी phone से 198 call करें या Airtel Thanks app में My Account और SIM settings से। eSIM activation app से होती है।
Vi eSIM के लिए: किसी भी phone से 199 call करें या Vi app use करें। eSIM activation Vi app से manage होती है।
TRAI regulations के अनुसार operators को valid request submit होने के बाद prescribed timelines में eSIM activate करनी होती है। Valid request के 24 घंटे बाद भी activation न हो तो operator से formal complaint करें। 30 days में हल न हो तो Appellate Authority को escalate करें, फिर <a href="https://sancharsaathi.gov.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">sancharsaathi.gov.in पर TRAI Sanchar Saathi</a>। Consumer court: <a href="https://edaakhil.nic.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">edaakhil.nic.in</a>।
तैयार रखें: Mobile number, device का make और model, IMEI number, device पर visible हो तो eSIM EID, activation request की date, received error message और पिछले complaint reference numbers। ComplaintMitra, किसी telecom operator से संबद्ध नहीं है।