MTNL Delhi शिकायत — 1500 और 1800-11-5672

MTNL (Mahanagar Telephone Nigam Limited) Delhi, दिल्ली NCR में landline, broadband (Triband DSL और FTTH) और mobile services (Dolphin और Trump brands) प्रदान करती है। MTNL Delhi और MTNL Mumbai — ये केवल दो circles हैं जहां MTNL operate करती है।
आम शिकायतें: landline काम नहीं कर रहा या dead है, broadband बंद या बहुत slow है, landline या broadband bills में billing errors, नए connection में देरी, promised timeline में fault ठीक नहीं हुआ, और MTNL mobile SIM की समस्याएं।
शिकायत के लिए MTNL phone से 1500 call करें (free)। दूसरे phones से toll-free 1800-11-5672 या fault booking के लिए 011-2222-5551। pgm.complaints@mtnl.net.in पर MTNL number या account number, address, exchange या area का नाम, fault का विवरण और dates देकर email करें। Fault docket number note करें।
MTNL, TRAI द्वारा regulated है। दिल्ली में landline faults 3 working days में repair होने चाहिए। Billing disputes 4 working days में resolve होने चाहिए। हल न हो तो mtnldelhi.in पर MTNL Delhi Appellate Authority को escalate करें। आगे <a href="https://sancharsaathi.gov.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">sancharsaathi.gov.in पर TRAI Sanchar Saathi</a>। Consumer court: <a href="https://edaakhil.nic.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">edaakhil.nic.in</a>।
तैयार रखें: MTNL phone number या account number, exchange या area का नाम, address, fault docket number, fault की dates और पिछले complaint reference numbers। ComplaintMitra, MTNL या भारत सरकार से संबद्ध नहीं है।