Tata Play Fiber शिकायत — 1800-208-6633 और tataplayfiber.com

Tata Play Fiber Limited (पहले Tata Sky Broadband) Tata Group की home broadband और FTTH service है — मुंबई, दिल्ली, बेंगलुरु, हैदराबाद, चेन्नई, पुणे, अहमदाबाद और कोलकाता सहित अन्य शहरों में।
आम शिकायतें: internet काम नहीं कर रहा या बार-बार disconnect हो रहा, subscribed plan से काफी कम speed मिल रही, router या ONT connect नहीं हो रहा, monthly billing में गलती, installation या relocation में देरी, और field technician समय पर नहीं आया।
शिकायत के लिए toll-free 1800-208-6633 call करें (24 घंटे)। customercare@tataplayfiber.com पर account number (bill पर), registered address और mobile, समस्या का विवरण और dates देकर email करें। Tata Play Fiber app से या <a href="https://www.tataplayfiber.com/contact-us" target="_blank" rel="noopener noreferrer">tataplayfiber.com/contact-us</a> पर भी शिकायत दर्ज की जा सकती है। Service request number note करें।
Tata Play Fiber, TRAI के ISP licensing framework के अंतर्गत regulated है। हल न हो तो tataplayfiber.com पर Tata Play Fiber Nodal Officer को escalate करें। आगे <a href="https://sancharsaathi.gov.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">sancharsaathi.gov.in पर TRAI Sanchar Saathi</a>। Consumer court: <a href="https://edaakhil.nic.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">edaakhil.nic.in</a>।
तैयार रखें: Account number (bill पर), registered mobile, speed test results, router या ONT serial number, समस्या की dates और पिछले service request numbers। ComplaintMitra, Tata Play Fiber Limited से संबद्ध नहीं है।