Vi Recharge Activate नहीं हुई शिकायत — 199 और 1800-123-1234

Vi prepaid recharge शिकायतें आम हैं जब bank deduction हो लेकिन Vi number पर plan credit न हो। UPI और third-party app recharges के साथ यह खासकर होता है।
आम शिकायतें: bank या UPI से amount कट गया लेकिन Vi number पर plan credit नहीं हुआ, selected plan की जगह गलत plan activate हो गया, confirmed recharge के बावजूद data pack active नहीं दिख रहा, same recharge के लिए double deduction, और eligible recharge के बाद cashback offers credit नहीं हुईं।
शिकायत के लिए Vi SIM से 199 call करें (free, 24 घंटे) या toll-free 1800-123-1234। Vi number, recharge amount, date और time, और UPI या bank transaction reference number बताएं। Vi app में Help से या <a href="https://www.myvi.in/support/contact-us" target="_blank" rel="noopener noreferrer">myvi.in/support</a> पर भी शिकायत दर्ज करें। Complaint reference number note करें।
Third-party recharges के लिए पहले bank या payment app में status verify करें। Payment side पर successful हो लेकिन Vi पर credit न हो तो transaction ID के साथ Vi को report करें।
TRAI guidelines के अनुसार Vi को recharge credit शिकायतें 3 working days में resolve करनी होती हैं। हल न हो तो appellateauthority@vodafoneidea.com पर Vi Appellate Authority को escalate करें। आगे <a href="https://sancharsaathi.gov.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">sancharsaathi.gov.in पर TRAI Sanchar Saathi</a>।
तैयार रखें: Vi number, recharge amount, date और time, UPI या bank transaction reference number, और पिछले complaint reference numbers। ComplaintMitra, Vodafone Idea Limited से संबद्ध नहीं है।