शिकायत मार्ग

शिकायत सहायता मार्गदर्शक

सही जानकारी, यथार्थवादी मसौदा और आधिकारिक मार्ग एक जगह।

01 समस्या 02 आधिकारिक 03 कार्रवाई

टेलीकॉम ऑपरेटर

Vi Vodafone Idea शिकायत नंबर — 199 और 1800-123-1234

Mobile Network

199
शिकायत / सपोर्ट नंबर
appellateauthority@vodafoneidea.com
ईमेल
टेलीकॉम ऑपरेटर
श्रेणी

Vodafone Idea Limited, जो Vi brand से जाना जाता है, 200 million से अधिक subscribers के साथ भारत का तीसरा सबसे बड़ा telecom operator है — prepaid, postpaid और 4G network।
आम शिकायतें: कमजोर network या coverage नहीं, बार-बार calls drop होना, बीच में mobile data बंद होना, recharge कट गया लेकिन plan activate नहीं हुआ, postpaid बिल गलत है, बिना usage के international roaming charges, SIM replacement में देरी, MNP reject होना और बार-बार contact करने पर भी समाधान नहीं।
शिकायत के लिए Vi SIM से 199 call करें (free, 24 घंटे)। Non-Vi phone से toll-free 1800-123-1234। appellateauthority@vodafoneidea.com पर Vi mobile number, account ID, शिकायत की प्रकृति और dates देकर email करें। Vi app में Help and Support से या <a href="https://www.myvi.in/support/contact-us" target="_blank" rel="noopener noreferrer">myvi.in/support</a> पर भी शिकायत दर्ज की जा सकती है। Complaint reference number note करें।
TRAI regulations के अनुसार Vi को 10 दिनों में response और 30 दिनों में resolution देनी होती है। 30 दिनों में हल न हो तो appellateauthority@vodafoneidea.com पर email करें या myvi.in पर अपने circle का Nodal Officer number देखें। Appellate Authority के पास 39 दिन हैं।
Vi का Appellate Authority भी हल न करे तो <a href="https://sancharsaathi.gov.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">sancharsaathi.gov.in पर TRAI Sanchar Saathi</a> पर या tdsat.gov.in पर TDSAT से। Consumer court: <a href="https://edaakhil.nic.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">edaakhil.nic.in</a>।
तैयार रखें: Vi mobile number, account या customer ID, समस्या की dates, recharge या bill details, और सभी पिछले complaint reference numbers। ComplaintMitra, Vodafone Idea Limited से संबद्ध नहीं है।

अगले कदम और संबंधित मदद


काम की शिकायत जानकारी साझा करें
दूसरे लोगों को सही प्राधिकरण तक जल्दी पहुँचने में मदद करें।