राष्ट्रीय जल हेल्पलाइन 1916 — भारत में पानी आपूर्ति शिकायत

राष्ट्रीय जल हेल्पलाइन 1916 पानी आपूर्ति से जुड़ी समस्याओं के लिए केंद्र सरकार की complaint line है, जो जल शक्ति मंत्रालय के पेयजल और स्वच्छता विभाग के अंतर्गत संचालित होती है। यह शहरी और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों और सभी राज्यों से शिकायतें स्वीकार करती है।
शिकायत दर्ज करने के लिए 1916 पर call करें जो toll-free और 24 घंटे उपलब्ध है। समस्या का विवरण दें — पानी नहीं आ रहा, कम pressure, दूषित या रंगदार पानी, टूटी पाइपलाइन, टैंकर देर से या बिल्कुल नहीं आ रहा। Ward number और locality सहित पूरा पता दें। Helpline शिकायत दर्ज करके उसे संबंधित local authority — municipal corporation, panchayat water committee या state jal board — को route करती है। Complaint reference number note करें।
Resolution की समय-सीमा राज्य और समस्या के प्रकार के अनुसार बदलती है। तेज़ समाधान के लिए 1916 call के साथ-साथ अपने local municipal corporation या state jal board से भी सीधे संपर्क करें।
Local authorities से समाधान न मिले तो pgportal.gov.in पर CPGRAMS में Ministry of Jal Shakti select करके formal grievance file करें। जिला consumer forum के लिए edaakhil.nic.in पर जा सकते हैं।
तैयार रखें: Pin code सहित पूरा पता, ward number, समस्या का विवरण और कब से है, और पिछला complaint reference number अगर कोई हो। ComplaintMitra, जल शक्ति मंत्रालय से संबद्ध नहीं है।